Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Zbieraj opinie klientów w Google
Angielski
Szwajcarski
LOCA BIKES
Profil niezweryfikowany
LOCA BIKES opinie
Informacje o LOCA BIKES
4,88
117 opinii
Opinie pochodzą z portali zewnętrznych
Ostatnia aktualizacja: 02.04.2022
Czy to profil Twojej firmy?
- Aktualizowanie opinii
- Zweryfikowany profil
- Możliwość sortowania
- Wyświetlanie produktów
- Baner reklamowy
Jak firmy czerpią korzyści ze swojego katalogu?
Zobacz przykład1591010000
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s107193794161476638759!2s0x0:0xf70e78e3643a12cf?hl=en-US
Michal Kowal
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWcHrrODDD0cRzxI6ZON4Dvc
Panie Michale, przykro nam, że zdecydował się pan wystawić nam opinię na 1 gwiazdkę. Na pewno bylibyśmy się w stanie porozumieć gdyby się pan do nas odezwał. Zacznijmy od tego, że zapłacił pan 200zł, a nie 300zł. Naprawa trwała 11 dni (kalendarzowych), ponieważ mamy szczyt sezonu i też nie umawialiśmy się na konkretny termin. Elementu, który rzekomo zgubiliśmy nie było na rowerze i poinformowaliśmy o tym pana w bezpośredniej rozmowie. O tym, że kasetę wymieniliśmy na używaną (ale w dobrym stanie) oraz że dętkę naprawiliśmy został pan również poinformowany. Chciał pan naprawić rower jak najmniejszym kosztem i dlatego też chcieliśmy wyjść panu na przeciw. Ostatecznie zapłacił pan łącznie 200zł za nową korbę, łańcuch, używaną kasetę w dobrym stanie oraz za pełen serwis z wymianą napędu. Nie jest to chyba wygórowana kwota? Zaproponowaliśmy niższą kwotę, ponieważ kolega faktycznie popełnił błąd i kupił nową korbę nie informując o tym pana. Należało to jednak zrobić, bo wszystkie zębatki w starej korbie były zużyte (środkowa najbardziej). Ponieważ powinniśmy byli poinformować o zakupie nowej korby wcześniej wzięliśmy jej koszt na siebie, co było gestem dobrej woli i ukłonem w pana stronę. Tarcza na załączonym zdjęciu dotyka klocka ponieważ była krzywa i w jednym miejscu stykała się z klockiem. Nie dało się jej lepiej wyprostować. Został pan o tym poinformowany, a nowej tarczy pan nie chciał, bo rower miał być naprawiony jak najtaniej. Generalnie rower był w kiepskim stanie technicznym, a po wyjeździe od nas działał dobrze, co pan też potwierdził po testach roweru. Nie dostaliśmy od pana żadnego sygnału, że coś po naprawie nie działa jak należy. Jeśli w przedniej dętce schodzi powietrze to zapraszamy do nas. Wymienimy ją w ramach gwarancji na nową.
1591018579
1
Nieautoryzowane wymiany części, zgubienie części, koszt wiekszy o 200 PLN od ustalonego na początki oraz o 120 od przedstawionego w czasie naprawy(skorygowanego) Ale od początku>> Przez kilkanaście dni wahałem się czy dodać opinię. Dzisiejszy dzień przechylił szalę. Z przedniego koła zeszło powietrze. Rower Between 540, kupiony w 2015 za około 1700 PLN miał uszkodzone przednie koło z pękniętą dętką oraz przerzutkę z tyłu do wymiany (która dostarczyłem). Po oględzinach pan wycenił naprawę na kwotę ok 100/120 PLN. Poinformowałem pana że zależy mi żeby zrobić to najtańszym kosztem. Pan powiedział że dętka będzie kosztowała 30 PLN. Naprawa trwala 11 dni. po kilku dniach pan zadzwonił do żony i poinformował że koszt wzrośnie do 190 PLN, że trzeba wymienić łańcuch. Pan nie poinformował żony że wymiana łańcucha może spowodować konieczność wymiany innych elementów ( rower 5 letni). Pan wymienił łańcuch . Bez uzgodnienia wymienił tylne zębatki na używane, bez uzgodnienia wymienił korbę z zębatkami przednimi na najtańszą nową. Podczas gdy stara kosztuje około 200-300 zł pan kupił taką za 110. Mógł wymienić tylko środkową zębatkę . Przy odbiorze przeprowadziliśmy wspólnie oględziny starej korby i okazało się że tylko środkowa zębatka jest zużyta.(ile kosztuje sama zębatka?? 40?) Dzisiaj po zdjęciu opony okazało się że pan nie wymienił opony tylko załatał starą!! Dodatkowo na zdjęciu przedstawiono element który Pan ZGUBIŁ w czasie naprawy. Miałem wątpliwości pomimo zapewnień syna ale przecież gdyby go nie było w czasie oddawania do serwisu to pan zwróciłby uwagę że trzeba dokupić ten element. Na kolejnym zdjęciu hamulce tarczowe wyregulowane w taki sposób że dociskają do jednej strony a z drugiej strony jest luz....Oceńcie sami...
1629968183
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s101311662828214225151!2s0x0:0xf70e78e3643a12cf?hl=en-US
Łukasz Czerwiński
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWcHrrODDD0cRzxI6ZON4Dvc
Panie Łukaszu, przykro mi że nie poczuł się pan przez nas dobrze potraktowany. Miałem informację od pana już po przekazaniu rowerów, że z samych rowerów byliście państwo zadowoleni. Faktycznie produkcja rowerów się przedłużyła i zapomnieliśmy zastosować po 2 złote szprychy w każdym kole. Przyznaliśmy się do tego i zaproponowałem panu darmowy serwis rowerów i wymianę szprych. W serwis wliczyliśmy też koszt transportu rowerów do nas i od nas, aby nie musiał pan ponieść żadnych kosztów wymiany. Uważam więc, że wykazaliśmy dobrą wolę żeby rozwiązać problem. Kontakt w sprawie haka trwa owszem od 26 lipca, ale napisałem panu, że na stanie nie mamy 3 wolnych haków (bo tyle pan chciał zamówić) i trzeba by poczekać około tygodnia na ich dostawę. Zdecydował się pan poczekać. Za każdym razem kiedy napisał pan wiadomość otrzymał pan informację zwrotną, że ze względu na dużą ilość przychodzących wiadomości E-mail potrzebujemy obecnie 3 dni na reakcję. W tej wiadomości zwrotnej prosiliśmy o kontakt telefoniczny w pilnych sprawach. Według mojej wiedzy nie dzwonił pan ani razu. Obecnie ze względu na fakt, że nasze ramy dostaliśmy z dużym opóźnieniem (w lipcu zamiast w lutym), mamy w realizacji bardzo dużo rowerów i skupiamy się na ich możliwie sprawnej produkcji. W konsekwencji faktycznie mamy pewne zaległości w odpowiadaniu na maile. Szkoda, że nie zdecydował się pan na telefon. Znacznie przyspieszyłoby to sprawę. Haki doszły i jutro zostaną do pana wysłane. Osobiście tego przypilnuję. Pozdrawiam. Aleksander Zemke.
1629997788
1
Wszyscy wychwalają Loca Bikes pod niebiosa, a ja o nich dobrego słowa nie mogę powiedzieć. Rowery kupione w zeszłym roku, przyszły do nas z 3 tygodniowym poślizgiem i nie do końca w pełni zgodny ze specyfikacją. Oczywiście firma Loca Bikes przeprosiła i dorzuciła gratis. W tym roku potrzebuję od nich customowy hak do przerzutki. Kontakt w Loca Bikes w tej sprawie trwa od 26 lipca. Dzisiaj mija miesiąc a ja nie mam tego haka i jeżdżę na skrzywionym. Ja rozumiem, że hak może nie być dostępny od ręki, ale miesiąc czasu na hak to przesada. A pan Alex nawet nie ma czasu wysłać mi numer konta do przelewu. Generalnie, żałujemy z żoną zakupów w Loca Bikes i każdemu z kim rozmawiamy, odradzamy. A może oni prostu tylko mnie nie lubią?
1477083401
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s102244793812216089469!2s0x0:0xf70e78e3643a12cf?hl=en-US
Metafizyka
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWcHrrODDD0cRzxI6ZON4Dvc
5
Już od dłuższego czasu poszukiwałam miejskiego roweru który spełni moje trzy podstawowe wymagania: będzie LEKKI, piękny, na solidnym osprzęcie. To już chyba mój 7 rower, więc dokładnie wiedziałam czego potrzebuję. Na Loca Bikes trafiłam zupełnie przypadkiem i już nie chciałam szukać dalej. Zuch Chłopaki! Bardzo dobry kontakt na każdym etapie zamówienia (jak i po). Szerokie możliwości w tworzeniu i komponowaniu swoich dwóch kółek, fachowa pomoc. Rower jest świetny, jazda na nim to czysta metafizyka... no i ten wzrok przechodniów :) Polecam, polecam, polecam!
1477921999
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s118087164454940077301!2s0x0:0xf70e78e3643a12cf?hl=en-US
Rafał Molenda
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWcHrrODDD0cRzxI6ZON4Dvc
5
Jeżeli szukacie nietuzinkowego roweru i lubicie przyciągać wzrok przejeżdżając ulicą to trafiliście w dobre miejsce. Jeżeli do tego dodać jakość wykonania i fachową obsługę, która wie co robi/jest chętna pomóc w każdym aspekcie to otrzymujemy kompletny produkt. Jestem więcej niż bardzo zadowolony ze swojego zakupu u nich. Czego chcieć więcej? Nic tylko jeździć :) Pozdrawiam ekipę LOCA i życzę samych sukcesów.
1648113820
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s106099011636007617872!2s0x0:0xf70e78e3643a12cf?hl=en-US
Cezary Krynicki
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJWcHrrODDD0cRzxI6ZON4Dvc
Nie możemy znaleźć zapytania od pana. Sprawdziliśmy maile, kontakty telefoniczne, a także Facebooka i Instagrama. Być może pana wiadomość nie została wysłana. Prosimy o kontakt ponownie na adres [email protected].
1648120644
1
Do czasu usprawnienia komunikacji, trudno oceniać cokolwiek innego niż kontakt. A szkoda.
Ostatnie artykuły
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.