1505484466
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s101858884147016221890!2s0x0:0xc26f2a11c560400f?hl=en-US
Tomasz Adamowicz
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJvcIx9zItGUcRD0BgxREqb8I
Szanowny Panie Tomaszu! Jest nam niezmiernie przykro, że nie usatysfakcjonowała Pana współpraca z nami. Przyznajemy, że w jej trakcie rzeczywiście popełniliśmy jeden błąd, tj. źle oszacowaliśmy czas wykonania projektu, który istotnie przedłużył się z przyczyn nie będących zupełnie Pana winą. Za opóźnienie przeprosiliśmy i zaproponowaliśmy rekompensatę w postaci wysokiej klasy sprzętu KitchenAid do nowego mieszkania, ale Pan odmówił i żądał zwrotu pieniędzy za wykonaną pracę, strasząc przy okazji adwokatem. Staramy się zrozumieć pańskie niezadowolenie, ale prosilibyśmy jednak o więcej obiektywizmu wielokrotnie podkreślał Pan, że projekt się Panu podoba i z tego co Pan pisze zrealizował go Pan. Następnie po wzroście kosztów wykonaliśmy i przedstawiliśmy Panu alternatywny projekt, pozwalający na duże oszczędności, jednak nie był Pan nim zainteresowany. Brak dowolności w wyborze materiałów i mała kreatywność to również nie u nas - pracował Pan z osobą, która ukończyła ASP i którą wręcz musimy hamować w zbyt artystycznych zapędach w swoich realizacjach. Pewne elementy projektu są upraszczane właśnie ze względu na klientów, którzy szukają oszczędności. Jesteśmy bardzo zdziwieni, że nie odezwał się Pan w trakcie realizacji, skoro pojawiły się błędy projektowe i nie dał nam szansy do ich zweryfikowania, poprawienia, a także porozmawiania z Pana wykonawcą. Po spojrzeniu na ocenę wystawioną wykonawcy, co do którego ma Pan nie mniejsze zastrzeżenia, ciężko nam teraz zweryfikować, kto w rzeczywistości popełnił błąd. Przykro nam że zamiast próby wyjaśnienia podjął Pan walkę na wszystkie fronty, bo dołożyliśmy wszelkich starań, aby wyjść na przeciw Pana oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku, ekipa Perfect Space
1519216942
2
Mimo deklaracji właściciela pod negatywną opinią p. Ewy firma nie wyciągnęła wniosków. Ja zakończyłem współpracę z firmą Perfect Space na etapie projektu (o przyczynach dalej), ale muszę powtórzyć prawie wszystkie uwagi z poprzednich opinii i dodać kilka nowych: a) fatalna komunikacja - maile bez odpowiedzi, konieczność wielokrotnego przypominania się z tym samym tematem b) znaczące opóźnienie - proces projektowania rozciągnął się na 8 długich miesięcy (od listopada do czerwca), mimo solennych zapewnień, że 'skończymy do końca lutego' c) brak dowolności w wyborze materiałów - jeżeli wybieramy coś ze standardowej ofery Perfect Space to jest ok, są próbniki na miejscu, jeżeli chcemy coś spoza tych 5 firm, to jest to bardzo utrudnione (tygodniami czeka się na ew. próbniki, a zgodnie z polityką firmy architekt nie może jechać z klientem do jakiejś bazy budowlanej typu Bartycka i pokazać różne opcje) d) mała kreatywność - prawdopodobnie ze względu na dużą ilość prowadzonych projektów architeci nie proponują swoich rozwiązan, ani czegokolwiek wykraczającego poza standard, a trochę tego oczekiwałem korzystając z usług tej firmy (reklamują się hasłem: 'zrozumieliśmy, że przede wszystkim jesteśmy projektantami, a nie wykonawcami pre-fabrykowanych pudełek' - no nie jest tak...) e) absolutny brak kontroli kosztów - firma zachęcając do swoich usług mówi o projektancie, który cały czas czuwa na budżetem. W moim przypadku w trakcie procesu projektowania otrzymałem informację, że prawdopodobnie przekroczymy budżet o jakieś 10%, może nawet 20%. Finalnie otrzymałem kosztorys wyższy o 78% (sic!), a i tak nie zawierajacy wszystkich ustaleń Byłem zdecydowany na skorzystanie z oferty wykończenia pod klucz, ale nie za taką cenę (kończe obecnie remont mieszkania wg projektu PS, korzystając z lepszych materiałów niż planowane początkowo, kilku różnych ekip a i tak koszt wykończenia kształtuje się w okolicach 70% kosztorysu firmy Perfect Space). W trakcie realizacji okazało się dodatkowo, że projekt (mimo tak długiego procesu tworzenia oraz deklarowanych kilku osób sprawdzających) zawierał wiele błędów począwszy od niespójnych wymiarów na różnych stronach/widokach tego samego elementu, a na nierealizowalnych elementach zabudowy kończąc.