Zajmij 1 miejsce w Google Maps i zostań lokalnym liderem
Monitoring i SERP
Codzienne śledzenie pozycji słów kluczowych
Sprawdzanie pozycji na mapie
Monitoring konkurencji
Planowanie
Posty w wizytówce
Zdjęcia i filmy
Generatory AI
Odpowiedzi na opinie
Posty pod słowa kluczowe
Raportowanie
Raport interakcji z klientem
Statystyki opinii
Raport pozycji na mapie
Dla agencji SEO
Zarządzanie zespołem
White label i personalizacja
Ochrona firmy
Ochrona profilu 24/7
Powiadomienia i alerty
Zarządzanie
Masowa edycja danych
Grupy profili
Zbieraj opinie klientów w Google
Zbieraj opinie
Przegląd
Zwiększ sprzedaż
Lojalni klienci
Kontroluj reputację
Opinie o produktach
Kontroluj swój wizerunek
Budowanie zaufania
Integracje
Shopify
Baselinker
Zobacz wszystkie integracje
Materiały
Dowiedz się
Baza wiedzy - Reviews
Słownik SEO lokalnego
Baza wiedzy
Integruj
Google Looker Studio
Więcej
Historie sukcesu
Blog
Cennik
Cennik
Angielski
Szwajcarski
Check visibilityMonitoring i SERPCodzienne śledzenie pozycji słów kluczowychSprawdzanie pozycji na mapieMonitoring konkurencjiZbieraj opiniePrzeglądZwiększ sprzedażLojalni klienciPlanowaniePosty w wizytówceZdjęcia i filmyGeneratory AIOdpowiedzi na opiniePosty pod słowa kluczoweRaportowanieRaport interakcji z klientemStatystyki opiniiRaport pozycji na mapieDla agencji SEOZarządzanie zespołemWhite label i personalizacjaOchrona firmyOchrona profilu 24/7Powiadomienia i alertyZarządzanieMasowa edycja danychGrupy profiliKontroluj reputacjęOpinie o produktachKontroluj swój wizerunekBudowanie zaufaniaIntegracjeShopifyBaselinkerZobacz wszystkie integracjeDowiedz sięBaza wiedzy - ReviewsSłownik SEO lokalnegoBaza wiedzyIntegrujGoogle Looker StudioWięcejHistorie sukcesuBlogCennik
Cennik
Już dawno nie spotkałem tak NIEprofesjonalnego podejścia do obsługi klienta, realizacji zamówień i dotrzymywania ustalonych terminów. Żenujący poziom komunikacji z klientem na pewno nie licuje z wizerunkiem firmy. Nie mam jeszcze wyrobionej opinii na temat jakości samego roweru (mamy go klika dni) ale doświadczenia z procesu zakupu powodują, że zdecydowanie ODRADZAM kontakt z tą firmą.
Podzielam powyższe zdanie. Obsługa klienta w sklepie na Kopernika to pomyłka. Co prawda mogłam się przejechać przed zakupem (i to niezły kawałek, ulicą Świętokrzyską po ścieżce) , ale zaraz po złożeniu zamówienia poczułam się jak klient drugiej kategorii. Odbiór roweru był opóźniony, o czym poinformowała mnie telefonicznie sfochowana pani. Jak już po odczekaniu opóźnienia wybrałam się po rower do sklepu, to okazało się, że: 1. nie ma wybranych wzorów obić, bo akurat się skończyły 2. przedni błotnik zahacza o koło i "szura" uniemożliwiając jazdę 3. pani nie dałaby mi koszyka, gdybym się o niego nie upomniała (był w cenie) Wszystko to odbyło się w atmosferze, którą uznałabym za "drętwą" i to nie z mojej winy, a pani ekspedientki, która najwyraźniej była tam za karę. Ogólnie rower mi się podoba i mam nadzieję na długie i intensywne użytkowanie, ale to zachowanie obsługi zepsuło mi dzień zakupu.
W naszych artykułach przekazujemy ogrom przydatnej wiedzy na temat recenzji i ocen oraz marketingu internetowego. Dowiedz się, jak prowadzić jeszcze bardziej wydajne działania.