1605713335
https://www.google.com/maps/reviews/data=!4m5!14m4!1m3!1m2!1s114616538359192537538!2s0x0:0x6064f04c898bbf5b?hl=en-US
Sysia
google
https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJDe6GDKs1A0cRW7-LiUzwZGA
Opisana przez Panią sytuacja została przez nas bardzo szczegółowo omówiona z doradcą, który Państwa obsługiwał, przeanalizowany został również monitoring. Byliście Państwo obsługiwani przez jednego z najbardziej doświadczonych i profesjonalnych doradców. Zostało Pani poświęcone tyle czasu ile było potrzeba, ( w tym wypadku ponad pół godziny), aby bez pośpiechu zaproponować, przymierzyć i ocenić podczas chodu wszystkie dostępne modele, które posiadaliśmy w danym momencie. Osoba obsługująca zgodnie ze swoją profesjonalną wiedzą wskazała najlepsze rozwiązanie. Obuwie, które zostało polecone jako najbardziej odpowiednie, w celu zabezpieczenia potrzeb stóp syna, jest modelem z serii profilaktycznej, który przy wadzie dziecka spełniał Pani oczekiwania, ale niestety nie odpowiadał Pani ze względów wizualnych oraz materiałowych. Kwestionowała Pani ich wygląd oraz fakt, że są wykonane z naturalnej skóry licowej. Model, który się Pani podobał wizualnie niestety nie był dostępny, również w innych naszych sklepach (zostało to sprawdzone w naszym systemie magazynowym). Po wyczerpaniu wszystkich możliwości zastanawialiście się Państwo nad przedstawianymi modelami. W czasie jak dyskutowaliście między sobą jaki rodzaj asortymentu wybrać, doradca, żeby dać Państwu czas na zastanowienie przeprosił i podszedł do innego klienta, który czekał na obsługę. To Państwo bez słowa wyszliście w pośpiechu nie dając nawet szans zmierzenia stopy i dobrania obuwia dla drugiego syna. Prosimy nie zarzucać nam wciskania jakiegokolwiek towaru oraz braku profesjonalizmu. To zwykłe oszczerstwo, na które nie możemy dać pozwolenia, budując markę z pasją już ponad 16 lat. Świadczy o tym wiele pozytywnych opinii i komentarzy na różnych portalach oraz zadowolenie klientów nas odwiedzających. W obecnej sytuacji epidemiologicznej staramy się obsługiwać czasem nawet dwóch klientów jednocześnie, aby unikać kumulacji określonej liczby osób w sklepie - zgodnie z przepisami sanitarnymi.
1608026563
1
Nie Polecam, przed chwilą byłam w celu zakupu butów na zimę dla 2dzieci, jeden syn ma MPD i wymagające stopy. Podobno obsługa jest profesjonalna , niestety Pani obsługująca zupełnie nie znała się na rzeczy i chciała nam wcisnąć jaki kolwiek towar, który nie spełnia wymogów przy chorobie syna. W między czasie przyszedł inny Pan z dzieckiem, Pani obsługująca całkowicie nas zlała. Drugiemu zdrowemu synowi zupełnie nic nie zaproponowala poszła zajmować się wkladkami dla Pana. Wyszliśmy z pustymi rękami