Manque de professionnalisme, arrogant, client mécontent. Je suis passée à la boutique de Montreux pour rendre un article soldé qu’on m’as refusé, sans même me proposer une carte cadeau ou alors de changer contre un autre produit, sachant que tout est bien mentionné sur le ticket de caisse. Sans qu’il ne soit endommagé ni même porté. En appelant une autre filialle on me dit que c’est tout à fait possible de l’echanger ou l’avoir en bon cadeau. Et à Montreux, au téléphone on me repond en disant comme quoi il rembourse uniquement à la tête du client. Dont je comprend bien que c’est UNIQUEMENT client habitué. J’irais ailleurs , dommage pour eux.
Plus de 20min d'attente pour obtenir la taille demandée, tout en étant ignorée totalement par la vendeuse qui "rangeait des cartons". On paie une paire de sandales plus de 50.- pour qu'on nous donne le model d'expo qui se trouve être abîmé (rayé). Payé un certain prix d'accord mais pour avoir une certaine qualité de service et de produit dérrière. Très déçue.
Il y a rarement les grandes tailles de chaussures pour hommes.
Neueste Artikel
In unseren Artikeln vermitteln wir Ihnen nützliches Wissen zu Bewertungen und Online-Marketing. Erfahren Sie, wie Sie noch effizienter arbeiten können.