Przepraszamy za brak dostawy zmówienie było złożone 30 12 2021 17:37:53
1640958702
1
Kwiaty nie doszły na czas na pogrzeb, zero kontaktu z kwiaciarnią!! Na stronie internetowej umieszczone są informacje: Jeżeli chcą Państwo, aby kwiaty zostały dostarczone w dniu składania zamówienia, musi ono zostać złożone i opłacone do godziny 18:00 czasu polskiego (w dni robocze). Zamówienia na kwiaty realizowane są od 9:00 do 20:00 czasu polskiego w dni powszednie i od 10:00 do 20:00 czasu polskiego w soboty i niedziele. Dokładne godziny dostawy możemy zagwarantować w przypadku dostawy na ślub lub pogrzeb. Mimo opłacenia zamówienia o godzinie 17 i wielokrotnych prób kontaktu telefonicznego z firmą w celu upewnienia się że zamówienie na 100% zostanie zrealizowane o godzinie 9 następnego dnia NIKT NIE ODBIERAŁ, otrzymałam telefon o godzinie 21 w którym poinformowano mnie że nie ma już możliwości sprawdzenia czy zamówienie zostanie zrealizowane. W dniu pogrzebu DOPIERO o godzinie 11 otrzymałam informację że zamówienie NIE ZOSTAŁO ZREALIZOWANE. NA INFOLINII PONOWNIE ZERO KONTAKTU, dopiero po wiadomości mailowej ktoś raczył do mnie oddzwonić i poinformować że dostarczenie zamówienia będzie możliwe tylko przy podaniu dokładnego adresu grobu - którego nie mogę znać będąc 500 km od cmentarza, z którego to właśnie powodu zamówiłam kwiaty KONKRETNIE NA POGRZEB. NIE POLECAM, brak terminowości, brak kontaktu!!! Gdyby było to możliwe dałabym minus 10 gwiazdek!!!!!
Świetny kontakt ze sprzedawcą, nawet w późnych godzinach (23). Szybka i pewna dostawa. Godne polecenia.
Latest articles
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.