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Lv2furniture
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Last update: 11.07.2023
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See example1657921800
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Arielle da Silva
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Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela experiência que você teve e gostaria de ressaltar alguns pontos da situaçāo ocorrida: - Após 04 meses da compra nossa equipe recebeu sua solicitaçāo informando que 02 (duas) cadeiras apresentavam desnivelamento; - Juntamos as fotos enviadas para iniciar o processo de troca por e-mail com a fornecedora e o envio das 02 (duas) cadeiras para verificaçāo técnica; - A fornecedora negou o processo de troca porque os niveladores (peças originais) da cadeira foram retirados e identificado que feltros foram colados no lugar. Como loja estamos aqui pra dar todo o suporte necessário entre cliente e fornecedores em situações como essa mas o item teve peça retirada que é de extrema importância para o uso diário. Lembrando que o item original sendo modificado gera automaticamente perda da garantia pelo fabricante. Como já estamos em contato por outros canais de atendimento. Ficamos à disposiçāo para maiores esclarecimentos. Equipe LV2 FURNITURE
1657927032
1
Minha experiência não foi boa, comprei 6 cadeira, que não foram baratas, tive problemas com as 6, e ficou por isso mesmo, mandaram pra análise, análise disse q nao tinha problema algum e fiquei eu com o prejuízo com 6 cadeiras tornas na minha mesa (tenho fotos pra comprovar). E pra completar, estou ouvindo relatos de várias outras pessoas que também não tem seu problema resolvido.
1671586667
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Lygia Strazzeri
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1
Experiência péssima ! Propaganda enganosa de parcelamento sem juros! Comprei com a vendedora Samara, a mesma fez todo o processo e com a garantia que a primeira parcela seria em 30 dias. Além da parcela ser debitada em seguida prejudicando todo o meu planejamento, a loja não se responsabilizou pelo ocorrido e a vendedora pediu para eu entrar em contato com a financeira para resolver. Ainda comparou a compra dos móveis com um carro, que eles não se responsabilizam por nada que venha acontecer posteriormente com o financiamento. Enfim ! Pós venda nada profissional ! Extremamente insatisfeita.
1638575696
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Tatiana Da Cunha
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Obrigada Tatiana. Estamos a disposicao sempre que precisar
1641936552
5
A minha experiência foi ótima. Atendimento nota 10 da Karol em pleno domingo e entrega em 4 dias. Ela tinha nos dito que entregaria depois do dia 7, mas entregaram dia 2. Estou muito satisfeita e feliz com o atendimento.
1645578342
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Rafaela Moura
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Obrigada Rafaela. Nos fazemos sempre o possivel para que o cliente sai satisfeito com a total experiencia desde a compra ate a entrega dos moveis. Ficamos a disposiçāo.
1645643555
5
Love it my new sofa and rug, we even had a next day delivery. The sales experience was really great, they greeted us as soon as we came in, gave us some space to look around but always paying attention on us for any help and questions we had. Quality products! Completely satisfied. Thank you!
1659143733
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Livia Cabral
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1
Comprei um sofá de 2300 dolares, em 6 meses o sofá deformou muito a espuma e o tecido ficou todo áspero e cheio de bolinhas. 1 anos depois me arrependo de ter comprado. Um sofá bonito porem sem qualidade nenhuma.
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