Soy mexicano y tengo una línea Telcel. Estoy estudiando a nosotros, así que quiero cancelarlo ... Hace dos semanas que intento cancelar mi plan y cada vez que llamo tengo que esperar 1 hora en la línea hasta que me respondan y me digan una y otra vez para volver a llamar en 24 o 72 horas para asegurarme de que esté hecho, pero tengo línea después de 2 semanas y cuando solicito ser transferido con un supervisor me dicen que no pueden, si les solicito que me envíen un correo electrónico estableciendo que allí cortarán y cancelarán mi línea para cierto día, dicen que no pueden hacer eso, si solicito que me transfieran a alguna parte, puedo dejar una queja y dicen que el único lugar es con la persona que responde. Básicamente, no hay nada que pueda hacer y pago mi plan porque, si simplemente dejo de pagar, aparentemente tendrían que mudarse legalmente, incluso si mi contacto de 1 año ha terminado. I am Mexican and I have a Telcel line. I'm studying I the us so I want to cancel it ... I hacen been trying to cancel my plan for 2 weeks now and Everytime I call I need to wait for 1 hour on the line until they pick up and they tell me again and again to call back in 24 or 72 hours to make sure it's done but I steel have line after 2 weeks and when I ask to be transfer with a supervisor they tell me they can't, if I asked for them to send me an email stablishing that there going to cut and cancel my line by certain day they say they can't do that, if I ask to be transfer to somewere I can leave a complain they say that the only place is with the person who answers... So basically there's nothing I can do and I steel pay my plan because if I just stops paying apparently they would have to move legally even if my 1 year contact is over!
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.