Неприличное и абсолютно непрофессиональное отношение к клиенту. Я пришла сегодня узнать в какую цену мне обойдётся посылка до России. Когда я зашла и спросила цену о посылке в 18 паундов, один сотрудник начал ее высчитывать, чтобы дать мне ответ, как другой перебив его сказал мне - девушка , берите телефон и считайте на калькуляторе. Я решив не предавать такому странному ответу внимания, взяла телефон и начала считать. После этого я спросила какие максимальные размеры по посылке этой компании, которые они могут переслать и тот же мужчина сказал девушка, вы главное не перебарщивайте с размером посылки!. Я опешила от ответа и четко переспросила, какие максимальные размеры посылки ( также я переспросила другого сотрудника, если мой вопрос как-то не правильно звучит). На что мне снова ответил мужчина у кассы, что размер должен быть нормальный, указав на стоящую рядом коробку и если я принесу 4х метровый размер коробки они естественно ее не перешлют. Мне не понятен такой ответ и такая манера общения . Я конкретно спросила цену и размеры посылки, которые я хочу переслать, в ответ со мной общались языком пальцев. Надеюсь, что данный сотрудник выучит вес и размеры посылок компании, в которой он работает. * По итогу я нашла и дала размеры своей посылки, потому что иначе ответа получить было не возможно.
This is the worst place why call yourself shipping center when you can even do a QR codes for this type of shipping companies of FedEx, UPS or anything kind!! This place should be only dropping center. Very very rude people and starting shouting at me I dont have printer to print the label. Most lot ppl of dont have one. Very stupid guys here honestly dont know what they doing. Read this before going there. Not very nice people at all. I came long way to carry my boxes and get rejected.
I received a phone call about a package being returned to them that I sent in November 2021. I told the person I would be there on Saturday. When I went on Saturday, the kid told me he knew nothing about it. I told him to look. Nothing. I made him call the manager, who knew nothing. I was so disgusted I told them never mind, keep it. Worst customer service. I'll never use them again.
Latest articles
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.