Dzień dobry Pani Sophie. Proszę pamiętać, że SENDI.CO.UK nie jest firmą kurierską i nie realizuje usług transportowych. SENDI.CO.UK jest serwisem brokerskim. Usługi transportowe realizują wybrane firmy kurierskie, przejmujące pełną odpowiedzialność za przesyłkę. Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy aby otrzymała Pani rekompensatę za nienależycie wykonaną usługę. Dzięki temu otrzymała Pani zwrot całości kosztów za przesyłkę. Pozdrawiam, Sendi
1571228903
1
Okropny serwis - unikajcie Sendi!!! Zgubiono naszą paczkę do Londynu, bardzo nieprzyjemna obsługa, w szczególności pani Manager Patrycja, a potem kiedy przeleżała ponad tydzień w jakimś magazynie o czym w ogóle nas nie poinformowano, kazano mi samej osobiście po nią pojechać i przewieźć do domu - mimo że zapłaciłyśmy za serwis od drzwi do drzwi! Śmiech na sali, nigdy więcej.
Dzień dobry Pani Wioleto. Wysyłając kilka paczek może zdarzyć się, że nie dotrą one do odbiorcy jednocześnie. Każda paczka ma swój odrębny numer i przechodzi przez kilka magazynów, dlatego czasami nie jest możliwe doręczenie ich w tym samym czasie. Gdyby paczki nie dotarły w terminie, mogłaby Pani starać się o zwrot kosztów za przesyłkę. Odnośnie walizek wysłanych przez Panią - w regulaminie jest podana informacja, że "Nie ma możliwości wysyłania toreb podróżnych, walizek, worków. Każda paczka musi być w opakowaniu kartonowym." Obowiązkiem nadawcy jest odpowiednie zabezpieczenie przesyłki. Ponad to, nigdy nie pobieramy opłat za "pusty podjazd" kiedy paczka nie jest odebrana z winy kuriera, Pani również taką opłatą nie była obciążona. Staramy się nasze obowiązki wykonywać jak najlepiej, dlatego liczymy, że w przyszłości skorzysta Pani z naszych usług. Pozdrawiam, Sendi
1571236221
1
Od lat wysylam paczki z PL do UK i odwrotnie. Zawsze bylam zadowolona az do tego roku. W styczniu paczki doszly osobno w roznych dnuach choc zostaly nadane razem. W marcu dwie walizki zostaly komplenie polamane. Obecnie od 3 dni czekam na kuriera ktory nie dojechal we wtorek po odbior a obsluga klijenta sendi zapewnia ze on musial byc, zamowili go ponownie na odbior w czwartek i nic! Caly dzien czekam. Do tego dzwoniac czekalam 1h 4min-tak dokladnie tyle az odbiora telefon nie wspomnie i dodatkowych kosztach polaczenia z angli do Pl. Zaznaczam ze ani razu nie uslyszalam od obslugi slowa "przepraszamy" a wrecz przeciwnie powiedziano mi ze jesli kurier ma tzw"pysty podjazd" to mnie obciaza kosztem 8. Pomimo tego ze juz dwa pelnie dni czekam w domu na kuriera!!! Nie polecam i moi znajomi ktorym polecilam SENDI jakis czas temu rowniez maja rozne przejscia. Tak wiec znajdziemy sobie inna firme bo widac ze Sendi.pl cos kiepskie opinie dostaje. A szkoda bo lata temu bylo ok.
Dzień dobry Pani Alicjo. Bardzo dziękujemy za pozostawienie cennej opinii i zapraszamy do dalszego korzystania z usług naszej firmy. Pozdrawiam, Sendi.
1559817803
5
Korzystam czesto z uslug firmy Sendi.Nigdy mnie nie zawiedli.Bardzo sobie cenie,ze dostaje wiadomosc miedzy jakimi godzinami bedzie kurier .Dla mnie jest to oznaka szacunku dla mnie i mojego czasu.Dziekuje i pozdrawiam caly team SENDI .
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy do korzystania z naszych usług w przyszłości. Pozdrawiamy! :)
1577440978
5
Dziekuje bardzo za szybkie dostarczenie paczki do Polski ,jestem zaskoczony 3 dni i juz na miejscu ,czytajac opinie myslalem no to bedzie klopot .A tu mila niespodzianka SUPER !!!!!!
Dzień dobry Panie Robercie. Dziękujemy za pozostawienie oceny. Bardzo nam przykro, że nasze usługi nie spełniły Pańskich oczekiwań. Zachęcamy do kontaktu z biurem obsługi klienta Sendi w celu wyjaśnienia problemu. Pozdrawiam, Sendi.
1571226739
1
Nie polecam tragedia
Latest articles
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.