Od momentu załadunku paczki do kontenera a faktycznej wysyłki minęło 29 dni. Obsługa klienta mie była w stanie powiedzieć czym to jest spowodowane. Sama przesyłka płynęła przez świat krócej niż trawała jej wysyłka. Dodatkowo oclenie i wycena paczki w Częstochowie (agencja celna Karex) to przygoda na kolejne 3-4 tygodnie. Zero możliwości przyspieszenia formalnośc. generalnie skandal przy zakupach nie polecam jeśli chodzi o czas realizacji i obsługi.
Wszyscy Polacy Ktorzy sa wlascicielami biur przez ktore przyjmowane sa paczki inastepnie wysylane przez biuro Polonez Parcel Servis jest to najgorszy serwis z jakiego korzystacie, Paczki sa przetrzymywane w Stanach Zjednoczonych przez 3 tygonie, W masl prawa amerykanskiego nie moga byc dluzej niz 1 tydzien Zrezgnujcie z tej beznadziejnej kompani i zadajcie odszkodowan Odpowiednie kompanie inwestyguja ich ,Polacy otworzcie sobie oczy nie dajcie sie robic na szaro, Jestescie narodem bardzo madrym! All Poles who are owners of offices that receive parcels inadvertently sent by the Polonez Parcel Servis office is the worst service you use, Parcels are being held in the US for 3 weeks, masses of US law can not be longer than 1 week. Abandon this hopeless company and ask for compensation. The right companies are investing them, the Poles, open your eyes, do not let me do it in gray, you are a very miserable nation! Google translate did its best but basically this place is garbage because your packages are being held for longer than normal.
Firma okazala sie byc bardzo profesiolanla i pomino Brexit i lockdown, przesylke zostala dostarczona przy wspolpracy z inna firma kurierska. Bardzo polecam!
Unfortunately, Polonez handled the move of my household goods from Eustis,FL to Prague, Czech Republic. Some of my belongings were stolen in the move including two bicycles and a vacuum cleaner. I had everything well documented, but Polonez refused to do the right thing and reimburse me. Problems can occur, but the party who is responsible, in this case Polonez, needs to take responsibility. Actually, Polonez did finally remiburse me for my loss. It took some time, but they did the right thing. So, I am happy with them for doing the right thing. Otherwise, my move went well.
I send out three packages with them all came back damaged! One was completely ripped open on the side! I send an Email to complain but still haven't gotten a response in over 2 weeks! I am extremely disappointed and angry and will never send with this company again!
Latest articles
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.