Bye Bye Douglas. Firma Douglas nagminnie wprowadza swoich klientów w błąd wysyłając kupony rabatowe oraz bony rabatowe (np. za odp. ilość zebranych pkt na karcie lojalnościowej) smsem. Za każdym razem (to już mój trzeci taki przypadek) "zapomina" poinformować, że rabat/kupon nie może być wykorzystany przy zakupie kosmetyków w cenie wyprzedażowej. Nie ma ani słowa na ten temat! Dopiero przy dodawaniu kuponu w koszyku prawda wychodzi na jaw. Brak informacji o wszelkich zastrzeżeniach i ograniczeniach jest nadużyciem. Dzwoniłam w tej sprawie na infolinię i usłyszałam, że mam złożyć pisemną reklamację. Mam lepsze rzeczy do roboty niż korespondencja z nieuczciwą firmą.Bye bye Douglas
Wprowadzanie w błąd klienta odnośnie. Wprowadzanie w błąd klienta odnośnie bonów/ kodów rabatowych to raz. Podczas zamawiania ze sklepu online - każą wybrać dodatkowy gratis , którego i tak nie wysyłają.....
Wszystko super , trochę długo szło. Polecam ! zamawiałam 2 razy raz 2 błyszczyki a 2 raz róż i krem do twarzy. Za pierwszym razem zamawiałam w pt wieczorem , doszło wtorek-środa , lecz bez próbek i "gratisu" który było wyraźnie napisane DODAJĄ DO KAŻDEGO zamówienia z kodem LOVE20 (kod już nie dziala) co jest minusem , ale nie tak dużym , żeby aż tak się czepiać. Ostatnie zamówienie złożyłam tydzień temu w poniedziałek i dopiero wczoraj paczka doszła. Podejrzewam , że to przez to , że jeden produkt , był i go nie było , więc pewnie przez ten tydzień ściągali go z jakiegoś magazynu. Tym razem próbki dostałam. Podsumowując polecam, gorąco polecam !
Od miesiąca nie otrzymałam zwrotu za. Od miesiąca nie otrzymałam zwrotu za odesłane (w tym samym dniu) produkty. W tym samym dniu zrobiłam także kolejne duże zamówienie online. Magazyn - dzień po terminie, poinformował zdawkowo, że kosmetyki były używane - co jest nie prawdą! I nic. Ani zwrotu, ani informacji. Zablokowane ponad 400 zł i zablokowane produkty. Nigdy więcej tam nie zamówię. dot. zam. DGLPL000055665401
In our articles we impart a wealth of useful knowledge about reviews and ratings and online marketing. Learn how to run even more efficient operations.